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INFORMATIVA PRIVACY

INTRODUZIONE

Michelin si impegna a proteggere i dati personali ed alla trasparenza riguardo alle modalità di raccolta e utilizzo: il seguente documento è finalizzato a spiegarLe come trattiamo le informazioni che raccogliamo, o che ci fornite, quando utilizza il nostro sito o altri servizi digitali.
Si prega di leggere attentamente questo documento al fine di comprendere le nostre pratiche in merito alle informazioni personali dell'utente e al modo in cui verranno trattate.

  1. Chi siamo e come contattarci
     
  2. I nostri siti interessati da questa privacy policy
     
  3. Informazioni sul nostro dipartimento privacy

  4. Altre policy rilevanti che la invitiamo a consultare

  5. Tipologie di dati raccolti e le informazioni che possiamo raccogliere su di Lei

  6. Informazioni relative alle nostre comunicazioni marketing

  7. Informazioni che raccogliamo sul suo conto da altre fonti

  8. Dove memorizziamo le sue informazioni personali?

  9. Condivisione delle sue informazioni personali

  10. Trasferimenti internazionali di dati

  11. Periodo durante il quale conserveremo i suoi dati personali

  12. I suoi diritti previsti dalla normativa sulla privacy

  13. Cosa fare in caso di disaccordo sulle modalità di utilizzo delle Sue informazioni

  14. Informazioni sulla sicurezza dei dati

  15. Cambiamenti della nostra privacy policy

1. Chi siamo e come contattarci

La nostra azienda, Titolare del Trattamento, è la S.p.A. Michelin Italiana, con sede in Torino, Corso Romania n. 546.
Se avesse necessità di contattarci può:
Inviare una e-mail a servizio.privacy@michelin.com

 2. I nostri siti interessati da questa privacy policy

La presente privacy policy si applica al seguente sito:
https://www.BFGoodrich.it

3. Informazioni sul nostro dipartimento privacy:

Tutto il personale Michelin si impegna ad agire nel rispetto della normativa sulla privacy, ma, per garantire un servizio efficace, abbiamo previsto un Privacy Manager che può essere contattato per ogni questione relativa alla protezione dei dati.
Le basterà scrivere a servizio.privacy@michelin.com

4. Altre policy rilevanti che la invitiamo a consultare:

La presente policy contiene tutto ciò che deve sapere sul trattamento dei Suoi dati personali, tuttavia, La incoraggiamo a leggere le seguenti fonti per ottenere informazioni aggiuntive:

Politiche aggiuntive relative ai dati personali
Questo documento corrisponde alla nostra privacy policy sui dati personali riguardante l'utilizzo del sito Web e dei servizi e prodotti digitali offerti da Michelin. Tuttavia, ulteriori informazioni possono essere trovate nelle privacy policy riguardante specifici prodotti e servizi digitali. Si prega quindi di rivedere queste privacy policy al momento della registrazione o della sottoscrizione per questi prodotti o servizi.

Cookie Policy
Quando utilizza il nostro website o altri servizi della nostra azienda, alcune informazioni possono essere raccolte attraverso cookies al fine di distinguerla da altri utilizzatori. Abbiamo una cookie policy separata che ne spiega il funzionamento, quindi La incoraggiamo a prenderne visione cliccando sul seguente link: (https://www.michelin.it/informativa-sui-cookie)

Piattaforme collegate
Il nostro sito può contenere link ad altre piattaforme digitali delle nostre reti di partner, pubblicità, affiliati e social network. Se si segue un collegamento a uno di questi siti Web le ricordiamo che tali piattaforme hanno una privacy policy propria che esula dalla responsabilità della nostra azienda e non possiamo essere ritenuti responsabili per queste privacy policy. Si prega quindi di rivedere eventuali altre privacy policy prima di fornire informazioni personali a questi siti Web.

5. Tipologie di dati raccolti

Questa sezione definisce: 

  • Come raccogliamo le Sue informazioni personali;
  • Le categorie di dati raccolti;
  • Una descrizione di come pianifichiamo di usare le informazioni che raccogliamo;
  • Il periodo di conservazione delle informazioni raccolte;
  • La base legale alla quale ci conformiamo per processare le informazioni raccolte.  

 

Potremmo dover raccogliere le seguenti informazioni che la riguardano:

Dati raccolti

Finalità

Tipo di dati

Base giuridica

Periodo di conservazione

Informazioni che Lei ci fornisce quando partecipa ad una operazione a premi o ad una promozione. (“Competition Data”).

Questi dati ci permettono di inviarLe ulteriori informazioni sulla promozione o sul premio in caso di vincita. A meno che non sia previsto altrimenti al momento della raccolta delle informazioni, queste ultime saranno utilizzate al solo scopo di gestire l’operazione a premi.

I dati necessari alla partecipazione ad una operazione a premi possono essere, ad esempio: nome e indirizzo.

Accordo tra Lei e la nostra società per la partecipazione alla promozione.

18 mesi dalla raccolta dei dati

Informazioni che Lei ci fornisce rispondendo ad un sondaggio o un questionario (“Survey Data”).

Questi dati ci permettono di raccogliere informazioni su una materia specifica, ad esempio, sul servizio che Le forniamo. In ogni caso, la maggior parte dei questionari sono anonimi ed i dati sono conservati a fini statistici. Se non fosse il caso, verrà informato/a al momento della raccolta delle informazioni.

Le informazioni potrebbero includere nome, indirizzo e-mail, ed altri dati personali.

La base giuridica è costituita dal legittimo interesse dell’azienda al monitoraggio e al miglioramento dei prodotti e servizi.

18 mesi dalla raccolta dei dati

Se procede alla registrazione per una dei nostri prodotti digitali o servizi via account, Le saranno richieste informazioni per permetterci di identificarLa e fornirLe i prodotti e servizi richiesti. (“Account Data”).

Questi dati ci permettono di operare nel sito, fornire i servizi digitali richiesti e comunicare con Lei in proposito.

Tra questi dati saranno inclusi nome ed indirizzo e-mail. Potremmo doverLe chiedere anche di impostare una password per poter accedere in sicurezza al sito.

La base giuridica del trattamento è l’accordo per la fornitura di prodotti digitali e servizi.

10 anni dalla cessazione del rapporto contrattuale

Se richiede ulteriori informazioni da parte nostra firmando il consenso per l’iscrizione alla newsletter o alle comunicazioni di marketing (“Marketing Data”).

 

Informazioni che Lei ci fornisce quando comunica con noi (via e-mail, attraverso il formulario contatti sui nostri siti o via chat direttamente sul nostro sito («Communication Data»)

I dati legati alle attività di marketing sono processati al fine di inviarLe notifiche e/o newsletter da Lei richieste.

 

 

 

 

 

Questi dati ci permettono di rispondere alle Sue domande e richieste di chiarimento.

Le sarà chiesto il nome ed indirizzo e-mail.

 

 

 

 

 

 

 

Le informazioni potrebbero includere nome, indirizzo, indirizzo e-mail, ed altri dati personali.

La base giuridica del trattamento è il consenso.

 

 

 

 

 

 

 

La base giuridica è costituita dal legittimo interesse dell’azienda a rispondere alle Sue domande.

24 mesi dalla raccolta dei dati.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

6 mesi dalla raccolta dei dati.

 

Informazioni volontarie
Quando ci vengono fornite informazioni. (ad esempio le informazioni elencate sopra), potremmo dover chiedere ulteriori dati. Questi ultimi saranno considerati come facoltativi e saranno usati per aiutarci a capire meglio i nostri clienti e meglio profilare i nostri servizi.

Informazioni statistiche
Potremmo raccogliere e utilizzare anche dati statistici o demografici detti:"Dati aggregati". I dati aggregati potrebbero provenire da sue informazioni personali ma non rilevano in nessun modo la sua identità. Ad esempio, possiamo raggruppare dati relativi all'utilizzo del nostro sito web per calcolare la percentuale di utenti che accedono a una funzione specifica del nostro sito. I dati aggregati vengono utilizzati solo per nostre indagini statistiche interne.

Dati personali sensibili
Sebbene non chiediamo dati personali sensibili, ci sono sezioni sui nostri siti Web in cui è possibile inviare ulteriori informazioni, ad esempio, quando si invia un feedback o un commento. Se si inviano informazioni su questa sezione di testo, le ricordiamo di inviare solo le informazioni che desidera fornirci tenendo conto che potrebbero trattarsi di informazioni riservate/personali. Se dovesse inviare commenti o feedback relativi al nostro sito web, dovrà inoltre ricordare che queste saranno visibili anche ad altri utenti del nostro sito.

Minori e informazioni personali
Il nostro sito Web non è destinato ai minori e non raccogliamo intenzionalmente informazioni sui minori. Se ci rendiamo conto di essere in possesso di informazioni su minori di età inferiore ai 15 anni, adotteremo tutte le misure necessarie per conformarci alle norme applicabili in materia di protezione dei dati personali e, in particolare, se necessario, rimuoveremo tali informazioni. Se è a conoscenza che il suo minore ci ha fornito informazioni personali senza la sua autorizzazione, la invitiamo a contattarci al più presto, tramite il seguente indirizzo e-mail (servizio.privacy@michelin.com) in modo da poter intraprendere ogni tipo di azioni appropriate.

  • Potremmo ricevere informazioni su di Lei se utilizza uno degli altri siti che gestiamo o altri servizi/prodotti forniti dalla nostra società. Lavoriamo anche a stretto contatto con terze parti (comprese, ad esempio, business partner, subappaltatori, servizi di pagamento, fornitori, etc.) e potremmo ricevere informazioni da loro. La base giuridica del trattamento è il legittimo interesse della nostra società, ed in particolare il monitoraggio, miglioramento del sito, dei prodotti e dei servizi forniti.
    Le informazioni di log sul suo computer come l’indirizzo IP, sistema operativo e tipo di browser. Queste informazioni sono da noi utilizzate per amministrare il sistema ed analizzare come le persone utilizzino i nostri siti e piattaforme digitali. La base giuridica del trattamento è il legittimo interesse della nostra società, ed in particolare il monitoraggio, miglioramento del sito, dei prodotti e dei servizi forniti.
  • Come menzionato sopra, raccogliamo informazioni utilizzando cookies o altre tecnologie simili conservate sul Suo dispositivo al fine di monitorare come usa il nostro sito, prodotti e servizi. I cookies contengono informazioni trasmesse all’hard drive del suo computer. Può informarsi leggendo la nostra cookie policy qui (https://www.michelin.it/cookies-policy).
  • Raccogliamo informazioni anche dai siti social media, inclusi likes, condivisioni e tweets, e sul contenuto dei siti social.
     

6. Informazioni relative alle nostre comunicazioni marketing

Solo se lo desidera riceverà comunicazioni di marketing da parte nostra. In questo contesto, utilizziamo le informazioni che ci fornisci, solitamente: il suo nome e indirizzo e-mail. In ogni caso, è possibile disiscriversi o interrompere qualsiasi azione commerciale da noi intrapresa in qualsiasi momento:
facendo clic sul link di annullamento dell'iscrizione in fondo a ciascuna comunicazione di marketing che inviamo; o contattandoci via e-mail utilizzando uno dei nostri recapiti come indicato nel paragrafo 1. Potremmo inviarLe comunicazioni di marketing fino a quando non deciderà di annullare l'iscrizione per riceverli. Tuttavia, se durante un periodo di 2 anni non abbiamo avuto sue notizie o se ci accorgiamo di non aver aperto le nostre e-mail, rimuoveremo i suoi dati dal nostro database. Niente le impedisce di riscriversi in qualsiasi momento.
Potremmo anche utilizzare i dati di utilizzo per fornirLe suggerimenti e raccomandazioni online per prodotti o servizi che potrebbero interessarLe.
Questo tipo di trattamento di dati è basato sul nostro legittimo interesse nello sviluppo dei nostri prodotti e servizi.

7. Informazioni che raccogliamo sul suo conto da altre fonti  

Il numero di persone che verrà a conoscenza delle Sue informazioni personali è limitato a coloro che necessitano di tali informazioni per svolgere la propria attività.

Potremmo condividere i dati come segue:

  • All’interno del Gruppo Michelin: ogni membro del Gruppo potrebbe ottenere la condivisione dei dati, quindi le nostre controllate, la nostra società finanziaria e le sue controllate, nel rispetto delle finalità prestabilite dalla presente policy.
  • Condivisione con subappaltatori che processano le Sue richieste o forniscono un servizio: questi ultimi sono obbligati da contratto a mantenere la riservatezza sui dati ricevuti e seguire fedelmente le istruzioni della nostra società.
  • Condivisione con terze parti: potremmo essere obbligati a condividere i Suoi dati con terzi se fosse imposto dalla legge, dai nostri termini e condizioni, oppure da altri accordi.
     

Per consentirci di fornirLe i nostri servizi, potremmo ricevere informazioni personali su di Lei da altre fonti, tra cui:

  • Potremmo ricevere informazioni se utilizza uno degli altri siti Web in cui operiamo o gli altri prodotti e / o servizi che forniamo. Lavoriamo anche a stretto contatto con terze parti (inclusi, ad esempio, partner commerciali, subappaltatori tecnici, servizi di pagamento, analisti, fornitori di informazioni sulla ricerca) e possiamo ricevere informazioni anche da parte loro.
    La base giuridica di questo trattamento di dati è il nostro legittimo interesse a monitorare e migliorare il nostro sito web, i nostri prodotti e servizi.
  • Informazioni dai registri dei nostri server Web, ad esempio informazioni sul computer, come l'indirizzo IP, il sistema operativo o il tipo di browser. Potremmo anche raccogliere informazioni sulle sue ricerche sul nostro sito web e sulla sua interazione con le comunicazioni che le inviamo, ad esempio quando apri le comunicazioni e-mail. Utilizziamo queste informazioni per amministrare il nostro sistema e analizzare come vengono utilizzati i nostri siti e le nostre piattaforme digitali. Queste ci permettono inoltre di fornire la migliore piattaforma online per le sue attività digitali.
    La base giuridica di questo trattamento di dati è il nostro legittimo interesse a monitorare e migliorare il nostro sito web, i nostri prodotti e servizi.
  • Come menzionato in precedenza, raccogliamo informazioni, utilizzando cookie o altre tecnologie simili memorizzate sul dispositivo dell'utente, sull’utilizzo del nostro sito Web, sui nostri prodotti e i servizi digitali. I cookie contengono informazioni che vengono trasferite sul disco rigido del suo computer o cellulare / tablet. Questo ci consente di migliorare i nostri siti Web e offrire un servizio superiore e più personalizzato. Per maggiori informazioni può leggere la nostra cookie policy.
    La base giuridica di questo trattamento di dati è il nostro legittimo interesse a monitorare e migliorare il nostro sito web, i nostri prodotti e servizi.
  • Il nostro sito Web può aiutarla a condividere la sua esperienza e a connettersi con noi attraverso social network di terze parti come Facebook e Twitter. Potremmo raccogliere queste informazioni sui nostri siti, inclusi “like”, condivisioni e tweet e il contenuto dei siti di social network. Non controlliamo la riservatezza delle informazioni fornite sui social network e la privacy policy relativa ai dati personali di questi social network si applicherà quando si utilizzano i loro servizi.

8. Dove memorizziamo le sue informazioni personali?

Tutte le informazioni che riceviamo sono archiviate su server sicuri altamente protetti.
Sebbene ci impegniamo a proteggere le informazioni personali, la trasmissione di informazioni online via Internet non è completamente sicura. Noi, insieme a i nostri fornitori di servizi, faremo del nostro meglio per proteggere le sue informazioni personali.

9. Condivisione delle sue informazioni personali

I suoi dati personali verranno inviati a coloro che hanno bisogno di conoscere queste informazioni per svolgere le loro attività.
Potremmo condividere i suoi dati personali nei seguenti modi:

  • All'interno del gruppo Michelin:
    Potremmo divulgare i suoi dati personali a qualsiasi membro del nostro gruppo, ovvero le nostre controllate, la casa madre Michelin, e le sue affiliate nella misura necessaria per perseguire gli stessi scopi del trattamento originale presentato in questa privacy policy.
  • Service Providers:
    Michelin può condividere i suoi dati personali con i fornitori di servizi che il gruppo decide di utilizzare per elaborare la sua richiesta o fornire servizi, inclusi servizi di gestione di computer e di sistema, come hosting e servizi di posta elettronica. Questi service providers sono contrattualmente obbligati a garantire la riservatezza e la sicurezza dei dati personali ricevuti e ad elaborare questi dati solo sulla base di nostre istruzioni.

Potremmo anche condividere le sue informazioni con:

  • terze parti
    Per esempio per motivi legali:
  • Potremmo essere obbligati a divulgare o condividere le sue informazioni personali al fine di ottemperare a qualsiasi tipo di obbligo legale; o al fine di proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza del gruppo Michelin, dei nostri clienti o di altri. In questo contesto, potremmo divulgare le vostre informazioni personali ai nostri consulenti professionali che sono tenuti all'obbligo di riservatezza.
  • Sulla base del consenso dell’utente
    Terze parti possono raccogliere informazioni su di Lei sul nostro sito web, prodotti o servizi tramite cookie o tecnologie simili, o per fare profilazione. Questi cookie saranno accettati da voi in conformità con la nostra cookie policy

10. Trasferimenti internazionali di dati

Michelin è una multinazionale con database in vari Paesi nei quali opera. Michelin potrebbe trasferire i Suoi dati personali all’interno del Gruppo da un database ad un altro situato fuori dal Suo Paese.
In riconoscimento della variazione del livello di protezione a livello globale, non trasmettiamo i Suoi dati personali fuori dall’Unione Europea a meno che le società terze non offrano livelli di protezione uguali o simili da quelli garantiti da Michelin.
Per i trasferimenti nell’ambito del Gruppo Michelin, al di fuori dell'Unione Europea, la Società ha adottato le "Norme vincolanti d'impresa" (o BCR, Binding Corporate Rules). Le "Norme vincolanti d'impresa" (BCR, Binding Corporate Rules) sono state approvate dalle pertinenti Autorità per la protezione dei dati personali e forniscono agli interessati in tutto il mondo un regime uniforme di protezione dei dati personali (per le BCR Michelin Italiana S.p.A. e gli allegati consultare il sito www.michelin.it).
I trasferimenti dei dati fuori dal gruppo e fuori dall’Unione Europea sono regolamentati da contratti contenenti clausole della Commissione Europea al fine di garantire un livello uguale o simile di protezione rispetto al Suo Stato.
Michelin si impegna affinché i Suoi dati personali siano al sicuro, tuttavia la trasmissione di informazioni via internet non è completamente sicura. Noi, con i nostri fornitori di servizi, faremo del nostro meglio per proteggere i Suoi dati personali, ma le informazioni fornite lo sono a Suo rischio.

11. Periodo durante il quale conserveremo i suoi dati personali

In linea generale, noi non conserviamo i dati forniti per un periodo di tempo più lungo di quello strettamente necessario ad esaurire le finalità per le quali i dati sono stati raccolti, comprese le finalità previste dalla legge.
Per determinare il periodo di conservazione adeguato per ogni dato, consideriamo il numero, la natura e l’eventuale carattere sensibile delle informazioni, il rischio di danni all’interessato derivati dall’utilizzo non autorizzato o esposizione, la finalità per la quale noi trattiamo questi dati, la possibilità di raggiungere le medesime finalità con altri mezzi, e le disposizioni di legge in vigore.
In determinate circostanze Lei potrà chiederci di cancellare i Suoi dati: si vedano, in proposito, il diritto alla cancellazione e all’oblio di cui sotto per maggiori informazioni.
In alcuni casi, infine, potremmo anonimizzare i Suoi dati personali (in modo che non Le siano più associabili) ai fini di ricerca o a fini statistici, per i quali li terremo per un periodo di tempo indeterminato e senza più notificarLe il trattamento.

12. I suoi diritti previsti dalla normativa sulla privacy

La legislazione in materia di privacy fornisce alcuni diritti applicabili al trattamento dei dati personali:

Il diritto di essere informato
Il diritto di accesso alle informazioni
Il diritto di rettifica
Il diritto di cancellazione/oblio
Il diritto alla limitazione del trattamento
Il diritto alla portabilità dei dati
Diritto di reclamo
Ulteriori informazioni sui suoi diritti

Diritto ad essere informato
Lei ha il diritto ad essere informato su come raccogliamo ed utilizziamo i suoi dati personali, compreso chi siamo, come usiamo le informazioni ed i diritti da Lei esercitabili. Tutte le informazioni necessarie sono raccolte nell’informativa per la privacy.

Diritto di accesso alle informazioni
Ha il diritto di accedere alle informazioni che la riguardano in nostro possesso. Noi la informeremo se tali dati sono processati e provvederemo a farLa accedere a tali informazioni.

Diritto di rettifica
Se le informazioni che La riguardano risultano essere inaccurate o incomplete, ha il diritto di chiederne la modifica o l’aggiornamento. Se avessimo condiviso tali informazioni con terzi, quando possibile, li informeremo delle correzioni da lei fornite. Lei può esercitare tale diritto contattandoci attraverso i contatti suggeriti dalla presente privacy policy.

Diritto alla cancellazione/oblio
Lei ha il diritto di richiedere la cancellazione o la rimozione dei Suoi dati personali ove non vi sia ragione di continuare a trattarli. Le circostanze nelle quali può esercitare tale diritto includono la situazione in cui l’informazione non sia più necessaria in relazione alla finalità per la quale è stata raccolta o trattata, oppure la situazione in cui Lei abbia revocato il consenso necessario al trattamento dei dati. Ci sono alcune situazioni in cui non è possibile esercitare tale diritto, per conoscerle è sufficiente domandare al servizio privacy della nostra società.

Diritto alla limitazione del trattamento
Può esercitare il diritto di “bloccare” o limitare il trattamento dei Suoi dati. Se domandasse la limitazione delle informazioni che la riguardano, noi arresteremmo il trattamento per ciò che concerne i dati da Lei bloccati.

Diritto alla portabilità
Se volesse trasferire i Suoi dati ad un diverso fornitore di servizi o copiarli per ragioni personali, ha il diritto di far trasferire le informazioni in nostro possesso.

Diritto di reclamo
Ha il diritto di chiederci di non trattare i Suoi dati per finalità di marketing. Noi normalmente informiamo gli interessati (prima della raccolta dati) se intendiamo usare le informazioni per tali propositi o se intendiamo esternalizzare le informazioni a terzi per le stesse finalità. Può esercitare questo diritto per prevenire tale trattamento controllando le caselle che usiamo per raccogliere tali informazioni. Può, inoltre, proporre un reclamo in ogni momento contattando servizio.privacy@michelin.com

13. Cosa fare in caso di disaccordo sulle modalità di utilizzo delle Sue informazioni

Ci impegniamo a proteggere e rispettare la Sua privacy. In ogni caso, se non è soddisfatto delle modalità di raccolta o trattamento delle Sue informazioni o semplicemente desidera ottenere maggiori informazioni a proposito dei Suoi diritti, può contattarci nei seguenti modi:

  • Inviando una mail a servizio.privacy@michelin.com
  • Inviando una raccomandata indirizzata a Servizio Privacy, Michelin Italiana SpA, Corso Romania 546, 10156 Torino

Lavoreremo con Lei per risolvere il problema e cercheremo di rispondere al meglio ad ogni questione posta il prima possibile.
La informiamo inoltre che può anche proporre un ricorso all’autorità di controllo ove sussistano i presupposti.

14. Informazioni sulla sicurezza dei dati

Michelin ha aumentato le misure per proteggere la privacy, sicurezza ed integrità dei Suoi dati personali. L’accesso ai dati personali è limitato agli impiegati e fornitori di servizi che devono conoscerli per svolgere la propria attività e che sono stati istruiti ad agire in modo conforme alle regole privacy.
Sui siti commerciali di Michelin, le informazioni bancarie saranno raccolte al fine di un sicuro ed efficace pagamento. Le misure adottate potrebbero consistere in cifratura SSL (al fine di rendere i dati illeggibili a terzi) durante la registrazione o il trasferimento dei dati confidenziali. Dette informazioni saranno usate esclusivamente per la finalità del pagamento online e non verranno conservate.
Michelin assicura che i Suoi dati personali non saranno alterati, danneggiati e ne sarà reso impossibile l’accesso a terzi non autorizzati.

15. Cambiamenti della nostra privacy policy

Potremmo dover cambiare la nostra policy in ogni momento. Ogni modifica che faremo a questa policy in futuro sarà postata su questa pagina. Se ha solo un account online con noi, potremmo notificarLe le modifiche via e-mail o attraverso il Suo account al log successivo.